Házirend
  1. A kertmozi területére való belépéssel és/vagy a mozijegy megvásárlásával a látogató tudomásul veszi és elfogadja a jelen Házirendet.
  2. Jelen Házirend legalább egy példánya a kertmozi területén bárki által látható helyen kifüggesztésre kerül, illetve az aktuális házirend a www.balatonmozi.hu weboldalon is megtalálható. A kertmozi fenntartja a jogot a jelen Házirend módosítására. A változásról és annak hatályba lépésének idejéről a www.balatonmozi.hu oldal ad tájékoztatást.
  3. Minden, a Házirendben nem tárgyalt jogi vonatkozással kapcsolatban a magyarországi törvényeket és a magyarországi hatóságok döntéseit tartjuk irányadónak.
  4. A magyar törvényi jogszabályok a Magyarországra kerülő filmeket korhatár besorolás alá kötelezik. A személyzet ajánlhatja, de nem kötelezheti a programban feltüntetett korhatárjelölések szem előtt tartását, különösen kiskorú nézőink esetében.
  5. A látogatók teljes mértékben felelősséget vállalnak az általuk kísért gyermekekért, a gyermekek időbeni tájékoztatásáért a kertmozi Házirendjéről és annak betartásáért.
  6. Belépőjegyet minden látogatónk köteles váltani kortól, foglalkozástól és minden egyéb tényezőtől függetlenül (kicsi gyermek, nyugdíjas, látássérült, mozgássérült, újságíró, rendőr stb.).
  7. A mozijegy a film kezdete előtt 60 perccel válik érvényessé, a film végével érvénytelenné. A kertmozi területe és szolgáltatásai az érvényes mozijeggyel rendelkező vendégek számára vannak fenntartva. A kertmozi területén érvényes mozijegy nélkül tartózkodókat a kertmozi személyzete a kertmoziból eltávolíthatja.
  8. A kertmoziba kizárólag az adott vetítésre érvényes mozijeggyel, legkorábban az előadás kezdete előtt 60 perccel lehet bemenni, amennyiben a kertmozi személyzete máshogy nem rendelkezik.
  9. A kertmoziban szigorúan tilos a kép- és/vagy hangrögzítő eszközök használata (fényképezőgép, kamera, telefon stb.) A kertmoziban a filmek képének és hangjának bárminemű rögzítése jogsértő, és büntető - illetve polgári jogi következményeket von maga után!
  10. A kertmoziban a Magyarországon hatályos, a szerzői jogokra vonatkozó törvényeket megsértő látogatókat a kertmozi személyzete a kertmozi területéről eltávolítja, ellenük a kertmozi rendőrségi feljelentést tesz.
  11. A kertmozi a mindenkori aktuális havi moziműsort a www.balatonmozi.hu oldalon közli.
    A nem a kertmozi tulajdonában lévő, vagy nem a kertmozi által megrendelt médiafelületen közölt műsor helyességéért, vagy nem a kertmozitól származó bármilyen esetlegesen valótlan, pontatlan vagy téves információk által okozott kellemetlenségért vagy kárért a kertmozi nem vállal felelősséget.
  12. A feltüntetett kezdési időpont nem a film kezdési időpontját jelenti, mert a kertmozi a filmek előtt reklámokat, előzeteseket vetít.
  13. A kertmozi a műsorváltoztatás jogát fenntartja.
  14. A műsorváltozásról a kertmozi legkésőbb a változással érintett előadás kezdetéig ad ki tájékoztatást.
  15. A kertmoziban helyfoglalásra és jegyelővételre nincs lehetőség. A jegyek megvásárlását az aktuális esti előadásra csak aznap személyesen, az előadás előtt egy órával, pénztárnyitástól (20:00) lehet megkezdeni.
  16. A látogatók a helyeket érkezési sorrendben tudják elfoglalni, de a személyzet kérésére (a fennmaradó helyek kitöltése érdekében) kötelesek módosítani. A jegyüket, illetve blokkjukat az előadás végéig kötelesek megőrizni.
    Amennyiben valamilyen okból kifolyólag a látogató nem tud helyet foglalni, akkor kérje a mozi személyzetének segítségét, és kövesse a tőlük kapott eligazítást.
  17. A kertmoziban található egyéb ülő alkalmatosságok (napozóágy, faszék, hinta) a mozi tulajdonát képezik, de azokat a nézők saját felelősségükre használhatják. Ezen eszközök használatából származó bármilyen káreset vagy baleset esetén a mozi felelősséget nem vállal. A kertmoziba egyéb ülő alkalmatosságok (napozóágy, faszék, babzsák) behozni szabad, de annak elhelyezésénél ügyelni kell a menekülési útvonalak szabadon hagyására.
  18. A kertmoziba saját széket, napozóágyat, pokrócot behozni szabad, de azok elhelyezésénél szintén figyelni kell, hogy a közlekedő folyosók, menekülési útvonalak szabadon maradjanak. Az ülőhelyek elfogytával, a kertmozi személyzete tudatja az esetlegesen sorban álló nézőkkel, hogy már nincs ülőhely. Ha ezek után a látogatók úgy döntenek, hogy mégis megnézik a filmet és a földön vagy egyéb tereptárgyon foglalnak helyet, a kertmozi személyzete ebben segítségükre lesz, de a jegyeket ilyen estben is teljes áron kötelesek megváltani.
  19. A pénztártól való távozás után a filmre kapott jeggyel, a fizetett vagy visszakapott összeggel, illetve a kiadott büfé termékekkel kapcsolatban reklamációt elfogadni nem áll módunkban.
  20. Az előadásra csak a kertmoziban vásárolt termék bevitelére van mód, máshol vásárolt élelmiszert, italt a látogatók nem hozhatnak be magukkal.
  21. Elmaradt vagy félbeszakadt előadás esetén a megvásárolt büfé termékek árát visszatéríteni nem áll módunkban.
  22. Jegyvásárlással kapcsolatos reklamációt kizárólag a film kezdetéig áll módunkban elfogadni! Jegyet a film kezdetéig áll módunkban visszaváltani, jegyblokk vagy ÁFA-s számla ellenében. Bankkártyás fizetés esetén is készpénzben térítjük vissza a jegy árát.
  23. Amennyiben az előadás félbe szakad, vagy elmarad (technikai hiba, áramszünet, bombariadó, különböző természeti csapások, vis maior, stb.) a mozi személyzete igyekszik tájékoztatni látogatóit a lehetőségeikről.
  24. Esős idő esetén a kertmozi megtartja előadásait. Ha az előadás alatt kezd el esni az eső, az előadás folyatódik és a kertmozi nem téríti vissza a jegyárakat az időjárási viszonyok miatt távozó nézőknek. A kertmozi üzemeltetője heves zivatar közeledte esetén bármikor félbeszakíthatja az előadást és még a vihar lecsapása előtt biztonságosan kiürítheti a kertmozit. Ezen (vis maior) esetben sem köteles a jegyárak visszatérítésére.
  25. A kertmozi magánterület, így a kertmozi fenntartja a jogot, hogy bizonyos személyeket saját belátása szerint a területére ne engedjen be, vagy bármikor onnan kizárhasson.
  26. A kertmozi tulajdonát rongáló, eltulajdonító vagy érvényes jeggyel nem rendelkező személyek ellen a kertmozi – a kárértéktől függetlenül - rendőrségi feljelentést tesz.
  27. A vendég jelen Házirenddel elfogadja, hogy a kertmozi bútorzatát és mosdóit rendeltetésszerűen használja.
  28. A kertmoziban, de a vendégek elől elzárt területeken kizárólag a kertmozi személyzete tartózkodhat. Illetéktelen behatolók ellen a kertmozi birtokháborításért és magánterület megsértéséért eljárását indíthat.
  29. A kertmozi területéről a rendbontó, a többi látogató szórakozását bármilyen módon zavaró (pl. hangos beszéd, mobiltelefon használata az előadás alatt) látogatókat a kertmozi személyzetének jogában áll eltávolítani. Ebben az esetben a jegy árát nem köteles a mozi megtéríteni.
  30. Alkohol tartalmú terméket a kertmozi nem értékesít és ezen termékeket a kertmoziba behozni tilos.
  31. A mozi területe biztonsági kamerarendszerrel van ellátva, melynek képét a mozi megőrizheti és rögzítheti. Ezen felvételeket a mozi saját tulajdona védelmében, károkozás igazolására felhasználhatja, magánszemélynek kiadni, illetve megmutatni viszont csak hatósági eljárás keretén belül hivatalos szerv felszólításának eleget téve köteles.
  32. A kertmozi területén csak a kijelölt dohányzó helyen lehet dohányozni. Ha a dohányzás ezen a helyen történik, de mégis zavarja a többi nézőt, a kertmozi személyzete kérésére abba kell hagyni a dohányzást.
  33. A mozi területére bevitt értéktárgyakért, illetőleg az elveszett, elhagyott értékekért a mozi felelősséget nem vállal.
  34. A mozilátogatót egy másik mozilátogató miatt ért bármilyen kárért vagy sérelemért a kertmozi felelősséget nem vállal.
  35. A kertmoziban található tereptárgyak biztonságáért (játszótér, fák, mozivászon, hangfalak) a kertmozi felelősséget nem vállal. A rajtuk, vagy róluk leesve történtő balesetekért és káresetekért a kertmozi felelőséget nem vállal.
  36. A kertmozi székei törése miatt keletkezett balesetekért és káresetekért a kertmozi felelőséget nem vállal.
  37. A kertmozit körülvevő utcákban a parkolás ingyenes. Kérjük a vendégeinket, hogy a környéken lakók nyugalmának megzavarását minden mértékben kerüljék el és kifejezetten ügyeljenek arra, hogy ne akadályozzák gépjárművükkel mások ki-és bejárási lehetőségét.
  38. Kutyát, illetve egyéb állatot a mozi területére szabad behozni, de kizárólag pórázon és/vagy úgy korlátozva, hogy azzal ne tudja megzavarni a kertmozi többi nézőjét.
  39. Probléma vagy panasz esetén javasolt azt azonnal a helyszínen jelezni a mozi személyzetének. A mozi a panaszkezelés során a mozijegyet kérheti, így kérjük, azt őrizze meg.
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja.
MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.